Đội Ngũ Nhân Viên

Lăng kính đời thường

Con người

“Hãy trở thành người mà mỗi học sinh nhớ đến không chỉ vì những gì bạn đã dạy, mà vì niềm tin, cảm hứng và những điều tốt đẹp bạn đã trao cho các con.”

Ban Điều hành

HĐQT và Quản lý cấp cao

Chịu trách nhiệm xây dựng chiến lược, tổ chức vận hành và quản trị toàn hệ thống nhằm biến chiến lược thành kết quả; bảo đảm tăng trưởng về quy mô, vượt trội về chất lượng đào tạo, xuất sắc về trải nghiệm khách hàng, phát triển về con người và hiệu quả về tài chính.

Hội đồng quản trị
Tổng Giám đốc
Giám đốc Vận hành
Giám đốc Quản trị & Phát triển
Giám đốc Đào tạo
Giám đốc Nhân sự

Trung tâm Ngoại ngữ

Hệ thống Trung tâm Ngoại ngữ trên toàn quốc

Trực tiếp tổ chức và vận hành hoạt động đào tạo, tuyển sinh, chăm sóc khách hàng và phát triển thị trường tại địa bàn. Chịu trách nhiệm về doanh thu, chi phí, chất lượng đào tạo, sự hài lòng và tỷ lệ tái tục học viên theo các tiêu chuẩn chung của Cambridge Việt Nam.

Giám đốc Trung tâm
Trưởng nhóm Đào tạo
Trưởng nhóm Tuyển sinh
Giáo viên chủ nhiệm lớp
Giáo viên Tiếng Anh
Nhân viên Tuyển sinh

Trường Mầm non song ngữ

Hệ thống Trường Mầm non song ngữ trên toàn quốc

Tổ chức nuôi dưỡng, chăm sóc và giáo dục trẻ, xây dựng môi trường giáo dục an toàn, yêu thương, hiện đại và song ngữ; phát triển toàn diện thể chất, nhận thức, ngôn ngữ, tình cảm – xã hội, thẩm mỹ và kỹ năng của trẻ; hình thành nền tảng sử dụng tiếng Anh tự nhiên, tính tự lập, sự tự tin và niềm vui học tập.

Quản lý trường
Giáo viên Mầm non
Giáo viên Tiếng Anh
Tổ nuôi
Y tế
Hành chính

Hỗ trợ khách hàng & Phát triển

Mọi lúc, mọi nơi

Quản lý và thực hiện các hoạt động hỗ trợ, chăm sóc, tiếp nhận phản hồi và xử lý yêu cầu của học sinh, phụ huynh; đồng thời theo dõi trải nghiệm khách hàng trên toàn hệ thống, góp phần nâng cao sự hài lòng, tỷ lệ duy trì và tái tục học sinh.

Hỗ trợ điện thoại
Email support
Chat hỗ trợ
Giải quyết khiếu nại
Phát triển phần mềm
Phát triển chương trình đào tạo

NHÂN VIÊN TIÊU BIỂU

Tấm gương tiêu biểu

Nguyễn Minh Anh

Quản lý trung tâm

Phụ trách vận hành và phát triển chất lượng dịch vụ.

Trần Bình Phương

Quản lý học thuật

Theo dõi chương trình và hỗ trợ đội ngũ giáo viên.

Lê Thanh Hương

Trưởng nhóm chăm sóc học viên

Đồng hành cùng học viên và phụ huynh trong suốt khóa học.

Phạm Việt Anh

Phụ trách công nghệ

Hỗ trợ nền tảng và công cụ phục vụ hoạt động học tập.

ĐẶC ĐIỂM NHÂN VIÊN

"Tận tâm để phụng sự, trách nhiệm để trưởng thành, tử tế để kết nối và truyền cảm hứng để vươn xa."

Tận tâm với học sinh

"Mỗi học sinh là một tương lai cần được chúng ta tận tâm vun đắp." - Hiểu học sinh, quan tâm đến nhu cầu, cảm xúc và sự tiến bộ của từng con. - Chuẩn bị bài học, hoạt động và dịch vụ với tinh thần “làm tốt nhất cho học sinh”. - Không bỏ cuộc với học sinh gặp khó khăn; tìm cách tiếp cận phù hợp để giúp các con tiến bộ. - Lắng nghe học sinh và phụ huynh với thái độ cầu thị, tôn trọng.

Trách nhiệm với công việc

“Trách nhiệm không phải là làm cho xong việc, mà là theo đến cùng để tạo ra kết quả.” - Chủ động giữ mình chịu trách nhiệm, không đổ lỗi, không né tránh. Làm việc đúng cam kết về thời gian, chất lượng và kết quả. - Giữ người khác chịu trách nhiệm.

Tử tế trong hành động

“Uy tín được xây dựng từ những điều chúng ta làm đúng ngay cả khi không có ai nhìn thấy.” - Trung thực với học sinh, phụ huynh, đồng nghiệp và chính mình. - Báo cáo đúng thực tế, không che giấu sai sót, không làm đẹp số liệu. - Khi mắc lỗi, thừa nhận – sửa chữa – không tìm lý do biện minh.

Truyền cảm hứng

“Muốn thắp sáng người khác, trước hết chính mình phải là một ngọn lửa.” - Mang đến lớp học và nơi làm việc năng lượng tích cực, sự nhiệt huyết và tinh thần lạc quan. - Truyền cho học sinh niềm tin: “Con có thể làm được!”

Tiến bộ mỗi ngày

“Không cần trở nên xuất sắc ngay hôm nay – chỉ cần tốt hơn chính mình của ngày hôm qua.” - Không ngại thay đổi, thử nghiệm những phương pháp mới. - Biết nhìn nhận sai sót như một cơ hội để trưởng thành. - Mỗi ngày tạo ra một cải tiến nhỏ, lâu dài tạo thành sự khác biệt lớn.

Tạo giá trị cho tương lai

“Giá trị lớn nhất của công việc hôm nay là những điều tốt đẹp nó tạo ra cho tương lai.” - Luôn suy nghĩ: “Mình đang tạo ra giá trị gì?” - Không ngừng cải tiến phương pháp giảng dạy, dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.

MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC

“Cambridge không chỉ là nơi chúng ta làm việc mà còn là nơi cùng nhau trưởng thành, cùng nhau tạo giá trị và cùng nhau tạo nên những tương lai tươi sáng.”

Trân trọng & Ghi nhận

Những nỗ lực chân thành của mọi nhân viên đều được nhìn thấy, được trân trọng và ghi nhận xứng đáng. - Trân trọng những đóng góp lớn và những nỗ lực âm thầm mỗi ngày. - Ghi nhận không chỉ kết quả mà cả tinh thần, thái độ và sự tiến bộ. - Khuyến khích mọi người chủ động nói lời cảm ơn, ghi nhận đồng nghiệp và những người xung quanh.

Thu nhập xứng đáng

Nỗ lực và giá trị mà nhân viên tạo ra được đền đáp lại bằng thu nhập xứng đáng. - Thu nhập phù hợp với năng lực và hiệu quả hoàn thành công việc. - Cơ chế lương, thưởng 3P rõ ràng và minh bạch.

Thăng tiến

Nỗ lực có kết quả – năng lực được ghi nhận – cơ hội phát triển luôn rộng mở. Cambridge tạo cơ hội để những người có năng lực, có trách nhiệm và có khát vọng được phát triển và đảm nhận những vị trí cao hơn.

Tham gia hoạt động tập thể

Cambridge không chỉ là nơi mọi người cùng hoàn thành công việc, mà còn là nơi cùng nhau tạo ra những ký ức đẹp. Các hoạt động văn hóa, thể thao, và gắn kết và lan tỏa.

Tuân thủ pháp luật

Tuân thủ và tôn trọng pháp luật là nền tảng để Cambridge phát triển bền vững, minh bạch và có trách nhiệm. - Tuân thủ đầy đủ pháp luật trong hoạt động giáo dục và kinh doanh. - Tôn trọng quyền lợi chính đáng của học sinh, phụ huynh và người lao động.

Tự tin & Tự hào

Tự tin về những gì mình làm – tự hào về nơi mình thuộc về – tự hào về giá trị mình đang tạo ra, đó là góp một phần của mình để tạo nên tương lai của thế hệ trẻ Việt Nam.

Nhân viên Cambridge Việt Nam